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央企品质 东风出行成为网约车市场“新晋鲶鱼”

来源:网络 2019-12-25 10:00:09 武汉热线-武汉综合性门户

月初,“12.1东风出行打车节”让东风出行这个网约车界的“小鲜肉”一时风头无两。单日呼单量35万,成单量近5万——东风出行在湖北两城引发了打车狂欢,也在已成红海的网约车界又掀起了不小风浪。20多天过去了,打车节带来的狂欢还在持续温暖着湖北的冬天。东风出行平台出行订单稳中有进,武汉一城的日成单量保持在3万以上,十堰地区更是凭借8500单左右的成单量,稳坐当地网约车第一的位置。

今年以来,东风出行5月28日武汉开城,6月26日十堰开城……依托湖北大本营,东风出行深耕“大城小城智慧城”战略,真正打造“湖北人自己的出行平台”,让百姓在便捷出行的同时,在家门口得到高性价比的打车体验。

品质可靠、体验愉悦的出行平台

作为共享经济的重要体现,网约车市场近几年成为众多“大佬”争相布局的战场,其中有互联网巨头,也有寻求企业转型的传统车企。单就湖北市场来说,竞争日趋白热化:体量最大的滴滴、后来居上的曹操、“来势汹汹”的T3等等,呈现出一派“神仙打架”态势。

东风出行之所以在湖北势如破竹,成功突围,首先还是要归功于其性价比——平台新注册用户,享60元出行大礼包,打车0元起,老用户单单享折扣;12月1日,更是发起免费打车节活动,武汉、十堰全城免费打车。对于消费者来说,没有什么比实打实的优惠更打动人心的了。

优惠和折扣能最快吸引用户,而留住用户终究是靠品质。随着网约车的发展,这几年用户对于安全、合规平台的呼声越来越高,而监管力度的加大造成的运力缺口更是新平台崛起的机会。东风出行强势抢滩网约车市场,最明显的优势就在于对“安全、舒适”等消费者打车痛点提出了解决方案。

源于央企东风,东风出行在“硬件”方面可谓得天独厚——携手合作伙伴,东风出行研发定制车辆,围绕出行服务全场景使用需求,开展深度定制化;在更优的TCO加持下,提升驾乘愉悦,加强司乘人员安全。不仅如此,采用自家“总统级座驾”东风B级高端车型A9的东风出行专车,空间宽敞、车内备品齐全,更是给出行以更多的选择。

“硬件”靠谱,“软件”方面也可圈可点。东风出行在行业首创司机大学,建立四级培训体系,让平台的司机得到规范化、标准化的培训。同时,东风出行还搭建了数据监控中心,全天候监控车、人状态,为用户的出行提供安全保障。

在软硬件保障的基础上,对用户的人文关怀,更是东风出行区别于其他打车平台的最大优势:摇一摇叫车、亲密代付等功能,都让用户的出行更加便捷,也给移动出行增添了温度。考虑到老年人出行不便,东风出行还针对老年用户群体推出了敬老版,添加绑定亲密账号后,用户不仅可以实时地看到父母的行程,还能帮他们代付车费。

“鲶鱼效应”激荡网约车市场

一枝独秀不是春,网约车市场只有百花齐放,才不会有垄断的定价权和高价模式甚至价格歧视的出现。这样,消费者“打车难、打车贵”的问题才能真正得到缓解。

而对于网约车行业来说,东风出行这样一个实力强劲的竞争者出现,未尝不是一件好事。东风出行以“鲶鱼效应”,搅活了网约车市场这一池春水。更多的平台选择,也有利于促进网约车市场朝着更规范化、更健康的方向发展。

对于当下用户的消费习惯研究表明,年轻人更倾向于小额费用支付给能提供同样体验的产品或服务,因此,安全、高效、便捷、绿色、低成本正成为消费者对未来出行方式的主要诉求。共享经济今后将愈发重要,尤其是在汽车这类大件消费品上。在出行形态发生巨变的今天,率先成功向智能化、网联化、电动化、共享化转型的车企,毫无疑问将在变革中掌握汽车行业新一轮的话语权。东风出行,正是东风这一传统汽车制造商向产品+服务提供商战略转型的抓手,也是对于“未来汽车”的理解与体现。

对于东风出行来说,硝烟弥漫、群雄争霸的网约车市场,是挑战也是机遇。凭借有竞争力的价格入市,再以得天独厚的安全、品质持续发力,东风出行势必能在这场红海中闯出更广阔的的一片天地。


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